北京地铁卡丢了怎么办?

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1、如果乘客在 5 天内找到失物,可到原售票车站进行挂失补卡操作,不需要补票和缴纳手续费;如超过 5 天但不满 7 天,须交 20 元补办费;如果超过 7 天,则无法办理挂失、补卡手续。

2、对于购买单程票的乘客,可在地铁站自行出售的临时发票机上打印临时票据(仅限当日有效),持该票进、出地铁站即可;如需报销,请自行保留好相关凭证以便备查。

3、对于办理 A 、B 、 C 、 D 卡的乘客,可携带本人身份证原件到建融中心(北京地铁运营有限公司所属的运营分公司集中办公地点)进行补卡或换卡业务处理,并携带新卡和身份证前往任意一个地铁站修改初始密码。

4、为了便于查找地铁卡丢失信息,请乘客尽量详细填写“地铁卡丢失登记表”所要求的内容,如回忆不起具体乘坐线路和时间,可提供最近几天的出行情况。

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