北京地铁怎么退卡?
一、普通储值卡的退卡业务 办理地点:退卡点设在地下通道,位于西单路口的东北角 办理时间:9:00-19:00(周一至周四);9:00-18:00(周五) 咨询电话:62357400 注意事项:
①. 办理退卡时,请持卡人携带本人有效身份证件原件。
②. 卡片如丢失需同时办理挂失手续。
③. 新卡工本费20元/卡。
新卡内的金额退回原充值账户,若为礼品卡余额退还至客户指定账户内。
二、学生储值卡的退卡业务 办理地点及咨询电话同上 注意事项如下:
①. 开卡时需出示学生证原件及有效身份证件复印件,并同时交验学生证原件和有效身份证件原件。
②. 退费需提供学生证原件及有效身份证件复印件。
③. 卡片如丢失,除须携带有效证件外,还应持学校证明到银行挂失补卡后办理退款手续。 三、记名票卡的退卡业务 办理地点:北京市丰台区方庄小区芳星园三区1号,北京地铁运营公司客服中心 办理时间:9:00—17:30(周六日值班) 咨询电话:63351222 注意事项:
①. 请携带本人身份证件原件,到所属区域管辖的客服中心办理退卡。
②. 如需代办,除了带齐本人及代办人的有效身份证件以外,还需要提供双方的有效证件复印件以及代办人书写的委托书。
③. 卡内余额不足,不能办理退卡。 ④. 不退票,换卡须交40元现金。
⑤. 北京通ic卡不办理退票和兑换现金业务。