成都机票怎么这么贵？
以前我认识一个在川航干了很多年的地服，他曾经在航空公司供职时，曾经因为机票订错了，导致公司损失了300多万。 当时他是负责管理航空公司的机票预订的，经常会有客户打电话过来要求改签或退票，大多数情况他是可以操作的，只要不超出规定的范围；然而有时也会有特殊情况出现，比如有人定了一张从A到B的单程票，结果想改成从A到C的往返票，由于操作失误，就导致了这种单向的无缘无故多买了的情况发生…
作为地服的基层员工，他的直接领导是值班主任，每天的工作就是负责接听顾客的电话和答复顾客的问题，以及记录每日的售票情况并上报给上级。 他说他们那个岗位其实是很累的，常常一天下来耳朵会发痛、头痛，而且嗓子也经常是哑的。尤其是在春运或暑假等旅客高峰期的时候，常会工作到半夜甚至整夜，而这种情况每年都会反复出现…… 虽然工作的压力很大，但是工资和年终奖还是可以的，在当时的南航，地服的工资水平属于中上。