杭州通卡可以退钱吗？
不能直接退钱，但是可以把钱换成杭州公交的乘车次数，或者杭州地铁的单程票 退卡地点： 在市民中心A幢1楼（139-140）窗口办理，需要带身份证和市民卡原件 换卡方式如下：
1、乘公交一次 刷卡一次，刷卡的时候告诉客服人员需要兑换成单程票，这样就可以拿到一个普通纸制单程票，票价是按你所剩金额/95%计算的，比如剩下10元，则换算成单程票的价格是10/95%=10.56元，找工作人员要一张10元的纸币，自己撕下来留作记念！ 注：一天只能换一次哦~早七点到晚九点之间去办理
2、坐地铁一趟 同样刷两次卡，一次进，一次出，在出闸口的时候告诉工作人员你需要兑奖，即可把现金奖券给你。这个是不限次数的，早晚都可以去办。不过一次只能兑20元，多出来的部分不能兑。