上海欢乐谷的票能退吗?
能,但是要扣钱! 刚刚从上海欢乐谷回来,就遇到这种情况,所以来回答一下,希望能帮助到大家。 我们是大学生,买的是学生证优惠票(150一张),刷学生卡进去的,进来的时候工作人员会核对信息并且需要看一下身份证和学生证原件,然后存档。出来的时候再核对一次。 但是!关键来了!在玩项目的时候出了意外,脚受伤了,需要到医院治疗,于是就提前退场,回到入口售票处(也就是出口),这时候我们提出了退票申请,售票员说不能退,我们要看规定,她说她不管,规定就是这么说的(其实后来问了其他几个窗口,都说不能退)。于是我们就想改期,但是她居然说改期也只能改当天,而且只能改一次!!!(我们是下午一点多出的意外,她居然说只能改当天的上午?!!而且只能是这次游玩时间内的一次!!!)
我们说她买的折扣票不能改期(之前网上说可以改期的),她的回复居然是“我管你什么票”、“我就在这里,你们爱去哪里投诉就去哪里投诉”。总之态度极其恶劣。 后来我们在门口磨了很久,终于有一个大叔愿意帮忙打探情况,结果他说能改期,但需要自己找经理(原来这个窗口真的有权限决定能不能改期!!!) 然后我们就找经理,找到经理以后她说我们可以改期,但只能改次日,而且是此行的最后一次机会,如果次日再来就要按全价补票!当然,各种服务设施也要重新排队购买。
总结一下: 上海欢乐谷的门票是不能退还的,但如果有特殊情况,是可以申请改期的,但需要满足几个条件:
1、必须是本人持有效证件(身份证/学生证)办理;
2、必须在进出园时间不超过当日经营时间内;
3、必须在规定日期内使用,过期作废,不得改期;
4、须收取相应手续费。具体情况请咨询售票窗口人员。