首先，在杭州东站下车后，根据站内的标识步行至地铁站。 （杭州的公交车和地铁都是有人工售票的，需要购买车票。） 在乘坐地铁时，有公交卡的同学直接刷一下就可以进站了；没有公交卡或没带现金的同学，在进站口旁边就有自动售票机，可以选择购买单程票（自动售票机上也可以刷银行卡购买，但仅限杭州当地的银行卡，且只能刷一次哦～）。购买完成后，进入地铁站。
到杭州东站这个地铁站，乘坐任一列车即可到达。 （注意：因建设东站西广场（即高铁站前广场），原位于火车东站东侧的公交站被迁移到了西侧，建议大家在“火车东站西”站下车，以免误事。） 这里要特别提醒的是，由于目前东、西站房是通过地下通道相连通的，因此从西站房下客的客运班车，会通过地下通道直接进入东站房落客，大家不要走错了哦！~
窦彬优质答主从机场或城西前往东站枢纽的乘客，可乘坐地铁1号线直接抵达。目前1号线东站枢纽站设有东西两个站厅，其中西站厅设有3号、4号和5号出入口，3、4号出入口位于西广场下方，5号口通往地铁东站枢纽换乘大厅、铁路东站和东广场。东站厅设有1号、2号出入口和7、8号换乘通道，1、2号出入口位于东广场西北角，东西广场之间可通过东站枢纽地下一层的城市通廊连通换乘。
城北前往东站枢纽的乘客，除乘坐1号线外，还可选择乘坐地铁3号线，在汽轮广场站换乘1号线前往东站枢纽。
去外地坐高铁
目前只有去金华方向
杭州东站12月25日开通初期，铁路部分只办理杭州至金华西方向的本线直通旅客列车办理客运业务。
旅客列车开行时间、车次及时刻将另行公布，提请广大旅客注意，可通过相关媒体或关注车站公告提前掌握有关变化情况，切勿因误乘错过行程。
去外地坐飞机
有机场巴士直达机场
杭州东站枢纽开通初期，仅开行前往萧山国际机场的双向机场巴士（暂不开通通往火车杭州城站、武林广场、汽车南站、汽车北站等联运站点的长途班车），东、西客运站发车平台均可乘车。
