地铁站可以退地铁卡吗?
能。本人北京交通一卡通用户,有卡也有乘车记录为证。 首先,需要去有退卡业务的客服中心办理(一般地铁站都有)。 其次,要确定卡的类型,因为不是所有的一卡通都能充值,也不是所有的一卡通都能办理退卡业务。
如果卡内有余额,需要携带持卡人的有效证件到客服中心先办理提现或转账业务,将卡内余额转到新卡上使用。 最后,等待客服人员确认后,办理退卡手续。一般情况下只要刷一下卡就能办理完毕。有些车站比较麻烦需要输入密码等操作。
对于没有开通电子钱包功能的一次性票卡(即充一次不能重复使用的储值卡),一旦丢失必须立即挂失,补卡时需要携带身份证原件前往办理。 需要注意的是: 一卡通电子钱包里的钱是可以网上充值的,所以一旦丢失,应该第一时间进行挂失并联系发卡部门及时冻结账户防止损失扩大。
对于已经激活且开通电子钱包功能的一卡通,其充值、消费、退款、退票和查询等服务均通过后台系统完成;对不符合电子钱包支付条件的交易,系统将按现金支付方式处理。