广州到沈阳快递多久?
我8月29号从广州顺丰发了一个文件到辽宁沈阳,31号到的,大概20几克吧! 我感觉顺丰真的很靠谱啊 !快!准!稳!
在9月4号上午收到了顺丰的短信通知,让我去取件。 到了顺丰取件网点,工作人员告诉我,由于我的信件在运输途中受到损坏,为了维护我的权益,他们特事特办,先让我把信取走,然后公司会安排专人负责与我联系,并处理相关赔偿事宜。 取信的时候,看见地上散乱地躺着好几盒碎纸片,我问他这是什么,他告诉我这都是刚刚从运输车上卸下来的破损快件,正在清理中……
后来回到公司,和顺丰客服进行了沟通,客服人员很快给出了答复。 由于是首次遇到这种情况,为了稳妥起见,我把寄出去的原件收到了(其实已经模糊不清),同时让顺丰再次封包,并在包裹上注明“请慎重”字样。 随后,我把所有材料发给顺丰,让其按流程办理理赔手续。
9月6号早上,接到了顺丰的电话,问我是否收到短信,因为系统显示已签收。 当我问及是否赔款时,对方却支支吾吾,闪烁其词,并没有直接回应。 随后,我又给顺丰发了条信息:请问赔款的事该怎么解决?是否还需要提供其他的赔付资料?
直到今天,9月7号晚上20点,仍然没有收到顺丰就此事任何的回复。
另外,我想说的是,我在发送此帖之前,已经把此次事件向国家邮政局进行了举报,期待有一个公正的结果。