广州有没有宝格丽?
泻药,人在美国,刚刚下飞机。 利益相关,宝格丽酒店业主(非广州那家),顺便跑个题答一下其它问题。 现在国内一提到奢侈品很多人想到的都是LV、Gucci这些,但是事实上这些品牌的奢侈程度并没有到“人上人的层次”,像宝格丽这样的品牌才是所谓“富人阶级的专属”,如果拿Lv和古奇跟宝格丽比的话,相当于拿奔驰去跟劳斯莱斯比。
不过因为最近这几年一直深耕中国的市场,加上抖音等平台的宣传,宝格丽的宣传力度和影响力都在扩大,所以知道这个品牌的人越来越多,消费的人群也在逐步提高。 根据我们得到的统计结果,来店消费人群的人口画像里,金领(企业中高层管理人员/创业者)占比大概36%,白领(企业中层管理人员/公务员/教师医生等)占比25%,富豪/富二代所占的比例不到10%,蓝领/农民工/个体户/农民只占了18%,剩下7%的人是学生或者刚踏入社会的年轻人,从学历上来看,本科学历以上的占到了95%的比重,研究生以上的高达53%,博士以上的也占到了4%的比重,宝格丽的消费者绝大部分是受过良好教育,收入丰厚的群体。
当然,毕竟奢侈品的定位就是精英阶层,所以这个群体的人大部分也都比较注重自己的“形象”,根据我们对消费者行为的观察,82%的客人都会关注门店的卫生情况,是否干净舒适,是否有礼貌待客的员工等人员维度,可见一个良好的零售环境对于奢侈品门店来说是非常重要的。 而作为一个高端的品牌,优质的服务也是宝格丽一直重视的,我们经常会听到我们的销售人员在介绍产品的时候说“这个款式只要您的预算足够,我们可以为您任意搭配”,这句话的意思不是说要您花很多钱去买一件我们店里随便什么款式的产品,而是指在我们的预算范围内,您可以随意搭配我们的商品,比如买项链的时候可以送戒指,买包包的时候可以送皮带等等,我们的目的是要让客户感受到尊重以及被善待,这些细节方面做的周到的话,确实可以提升顾客的满意度。