几点是退票时间？
1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内（必须出示相关的证明） 。
2、代售点只能办理旅客退票手续，不能办理持军人证和残疾军人证的乘客的退票手续。
3、在发站停车办客车站停止办理车票发售业务的时间为当天最后一班列车发出时间在当日凌晨5时之前的车次，应于当日15时前到发站前售票处办理退票；当日其他各趟列车，应于票面指定日期、车次开考前40分钟到发站前售票处办理退票(提前60分钟的除外)。
1. 退票必须在购票地所属车站或就近车站办理，不能异地办理。
2. 在发站开车前，特殊情况也可在开车后进行退票，但只能在发车24小时以内办理。
3. 办理退票时，应按下列规定同时收回火车票。
① 一张护照办理的签证可以购买多张不同乘车日期、不同时段的汽车票、火车票，则视为一次退票，须同时收回所有的汽车票、火车票；
② 一张身份证购买的签证可以购买同日的不同的车次或席别的火车票，则视为一次退票，须同时归还所购同一日期的所有车次或者席别的人民币车票，持现金支付票款的应同时返还现金。