错过了汽车可以退票吗?
不能。 2011年6月,铁道部公布了最新修订的《铁路互联网售票暂行办法》,办法中第34条规定,在票面指定乘车日期、车次乘坐的,持纸质车票进站乘车;
未使用纸质车票乘车的,须出示购票时所使用的有效身份证件原件,经火车站售票窗口或火车票代售点工作人员核对无误后方可办理。 也就是说,如果乘客错过了乘坐汽车的时间,是无法退票的,旅客只能申请改签。而改签是有限制的,据规定,距开车时间48小时以上的,可改签预售期内的其他列车;
距开车时间48小时以内的,可改签开车前20分钟之内的其他列车;
具体办理方式如下:
1. 已打印出纸质车票(即已取报销凭证)
① 如果想改到离现在时间最近的一趟列车的话只需要带着纸质车票前往火车站办理改签。不过要注意的是,由于火车车次或时间变更等原因,可能没有近期的直达车次,则无法改签到最近的出发车次。
② 想改变出行日期的也可以改签,但要注意一点,改签只允许改签一次,如果是距离开车超过48小时的情况下,则只能改签预售期内其它列次。
③ 需要提醒的是,对于部分城际铁路列车,实行的是“通票”政策,即一张票价,任意坐多趟列车,这样的“通票”是不可以改签的。
2. 尚未取出纸质车票(即未打印报销)
这种情况是不能去车站办理改签的,但是,可以改签预售期内其它列次的网络车票。需要注意的是,这种通过12306网站进行改签的操作方法与购买车票时的操作相同。