疫情哪些火车？
新冠肺炎疫情出现后，部分乘客可能由于途中遇到问题或者个人身体原因，需要向铁路部门求助。铁路部门表示，旅客可以通过以下几种方式进行求助，具体如下：
1、可以找列车工作人员求助。乘车时需要帮助时，可随时找列车工作人员，他们都会帮助寻找相应的解决方案，也可拨打12306。
2、可以使用12306APP进行求助。下载12306手机APP，点击“我的-温馨服务-呼叫乘务员”或“扫一扫”扫扶手上的“呼叫乘务员”二维码进入呼叫界面，选择需要呼叫的位置。
3、可以使用座椅扶手上的呼叫按钮进行求助。当自己需要帮助的时候，可以按座位扶手上“呼叫乘务员”按钮，乘务员会尽快前来提供帮助。
旅客如果乘坐其他交通工具遇到问题需要帮助，也可以拨打12306进行求助。