火车票过了能退吗?
在实行车票实名制的列车始发站开车前,或车票背面乘车车次开车前(列车中途站办理始发改签除外),因旅客自身特殊原因无法按规定时间乘车,旅客在开车前提出车票改签、退票申请的,需在车票票面发站或购票地车站办理因病退票手续。退票时须出具下列三种证明之一:一是地市级以上医院出具的加盖公章的诊断证明;二是旅客近亲属地市级以上医院出具的加盖公章的诊断证明,并且要提供近亲属关系证明(或委托书);三是车站医疗点出具的证明。
在办理时,车站要指定窗口为旅客办理退票业务,售票员确认车票未使用后予以办理,票款按原银支付方式予以退还,并在办理时,将诊断证明或车站医疗点出具的证明录入退票理由,经售票车间(客运车间、中间站站长或指定胜任人员)主任(站长或指定胜任人员)签字确认后,加盖车站“售票”(名章)。