疫情期怎么退火车票？
为了做好新型肺炎疫情的防控工作，中国国家铁路集团有限公司宣布，自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理。
办理退票手续时间，从此前规定的开车前至少25分钟，调整为在开车前。
此前，对于春运期间火车票的退改签，铁路部门规定：在15天（不含）以上退票的，不收取退票费；在15天以内、48小时以上退票的，收取5%的退票费；在24小时以上、不足48小时退票的，收取10%退票费；在24小时以内退票的，收取20%退票费。
因此，春运期间需要退票的人员可尽量在15天以上办理退票，这样还可以免去5%的手续费。