在哪儿取火车票？
去火车站或者客运站的售票厅领取火车票，拿着取票通知上提示的有效证件还有取票的号码到售票厅窗口取火车票，取票窗口有自动取票机和人工取票窗口，自动取票机是可以用有效身份证件，取票号码在机器上选择打印获取火车票，在人取窗口需要出示有效身份证件和取票码就可以获取火车票。
去火车票代售点取火车票，铁路总公司在每个城市和乡镇都设置了火车票代售点，拿着订票通知的有效证件和订票码去代售点取票，代售点既有自动取票机和人工取票窗口。
网络购票的取票时间：1、换取学生票、伤残军人（警察）优待票、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的，应当票证一致；2、取票需要预留足够的时间开车前取票的，如果取票不及时办理取票而耽误行程由购票人自行承担责任；3、网上支付的车票换取后，需要退票、改签的，应当到安装有银行POS机的车站指定窗口（售票处）办理。