别人帮忙订的火车票怎么查询？
代订车票只要知道了乘车人的身份证件号码，通过网络或者拨打12306人工客服都可以进行查询。
一、网络购票
登录铁路12306官方网站或者打开铁路12306官方手机app购票客户端，输入乘车人身份证号就可以查询到所购买的车票信息，如果代购的火车票已经取出来了纸质车票，那么在网站上就只能查询到对应的车票信息，不能进行退票或者改签操作。
二、人工查询
如果不知道是用的什么支付平台付款的，又想了解一下车票是否购买成功，可以拨打12306铁路客户服务中心的人工服务电话，在提供了对应旅客的身份证号和姓名之后，工作人员是可以告知旅客对应的购票信息的。
提示：旅客一定要妥善保管好购买的车票，也一定要在确认车票信息无误之后再离开代购人员。在确定本人身份信息泄露之后，立即到当地派出所报案，尽力保护自己的合法权益。