火车票多扣费？
出现自动售票机扣款未出票，旅客持银行卡到窗口办理退款，窗口售票员无法查询到票款被扣信息，如铁路公安部门无法判定原因的，售票员为旅客开具“受理退票凭证”，并将（旅客姓名、证件号码、车次、到站、金额、购票日期时间、扣款银行、银行卡号）等内容填写在“受理退票凭证”后联和旅客联上，并让旅客签字确认，将证件复印件附在“受理退票凭证”后联附记页上。
售票员在开具“受理退票凭证”时，还应请公安部门出具查找未出票原因的说明或办理扣款查询的介绍信，附在“受理退票凭证”后联附记页上。
车站值班站长在“受理退票凭证”后联和旅客联上注明“XX公安部门已受理工作者”，并加盖名章。将“受理退票凭证”旅客联交给旅客。
车站应于办理业务之日起１０日内将“受理退票凭证”后联汇总上报收入科，收入科审核无误后，在１０日内将款额汇至相关车站（汇款凭证复印件附汇总审核单记事栏）。车站接到汇款凭证后，售票员根据“受理退票凭证”后联于１０日内在原“受理退票凭证”上为旅客办理退款。