郑州火车站取票机在哪？
郑州火车站有12台自动取票机在车站东、西进站口及广场。但是，春运期间取票人数较多，排队时间较长，为了尽快拿到车票，有网络购票旅客可以就近到代售点或邻近车站取票。
郑州站自动取票点地点：
1、西售票厅2、候车西厅(临时候车棚)
3、东售票厅
4、候车东厅(临时候车棚)
5、东广场下沉大厅
取票时需要注意的是，自动取票机只可办理全价票、儿童票、伤残军人优待票、学生票，而使用二代残军证、二代学生证等有效证件购票的旅客，无法使用自动取票机取票，必须到窗口办理取票。
自动取票需要乘车人的二代身份证原件和订单号，如果代取车票，则可以使用购票人的身份证件原件或复印件和乘车人的二代身份证原件及订单号码。
学生票和伤残军人(警察)优待票如何自动取票?
购买学生票、伤残军人(警察)优待票时如按普通旅客办理的，可以使用自动取票机取票。否则，应到售票窗口办理取票。
学生票、伤残军人(警察)优待票如何办理换票?
伤残军人(警察)和学生票凭相关有效证件均不能办理自动取票业务，需到车站售票窗口办理取票。
伤残军人(警察)应提供本人有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”。
学生票应提供注明院校、乘车站信息的学生证和有效身份证件，并在核对有效后扣除学生火车票优惠卡次数。请提前到就学院校办理注明院校、乘车站信息的学证和火车票学生优惠卡，在寒假期间使用一次，并且在办理取票后的31天内不可重复使用。