怎么找火车票客服？
目前，铁路官方订票网站只有12306.cn，不存在其他任何订票网址，旅客一定要认准。
目前有3种方式可以购买火车票：网站购票、窗口购票(含代售点)、电话订票。如果需要咨询有关火车票或铁路服务方面的问题，可以拨打专门的铁路客服热线12306。如果购买到假火车票、假车票或被诈骗，可以第一时间报警。此外，如果购买不到火车票或被诈骗，一定要前往正规火车站或代售点购票，也可通过铁路客户服务中心12306网站和铁路客户服务热线12306咨询。
同时，购买车票时，应到车站、正规火车票代售点或铁路12306官方网站(w.12306.cn)等正规途径来购买车票。一旦上当受骗，及时向警方报案。