火车票丢失如何办理？
发生车票丢失时，请不晚于票面发站停止售票时间前20分钟到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购电子客票时使用的有效身份证件原件或复印件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。
车站售票厅指定窗口核实旅客实名制购票信息后，旅客可重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。