怎么退订火车票订单？
有四种途径：
1、网站自助。用户进入网站，切换到“我的12306”，在“本人车票”中可以进行退票操作。需扣收相应退票费，返回“我的12306”本人车票中可以看到退票记录。
2、窗口办理。需携带购票时所用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口（含铁路代售点和自助售票机），由售、检票人员确认相关信息后办理车票现退，并按现行规定退票费。办理退票时，全部车票均未换取纸质车的前提下，在开车前到铁路售票窗口办理；纸质车票已经全部换出，在票面发站开车前，到车站安设POS机的售票窗口办理。
3、手机客户端。在手机客户端中进入“订单”，点击“退票”按钮，提交退票申请，收到退票成功的信息后即完成退票操作。需要领取退票费报销凭证的，可在办理退票成功之日起10日内凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口索取。
4、自动售票机。用户可在自动售票机上办理车票退票手续。