退火车票要带什么？
如果是到车站退票窗口退票，须提供购票时使用的乘车人有效身份证件原件，如果乘车人本人不能办理，代办人可以办理，代办时须凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件和代办人有效身份证件原件。使用二代身份证在火车站窗口或在代售点购票的并且未取纸质车票的，也可以登录铁路12306网站先行办理退票，办理成功后到任一车站办理退票手续，退票时不收取手续费。
如果是在网上用银行卡支付并已取纸质车票的，可以在火车站自助取票机上退票，凭有效二代身份证原件在12306官网退票，或者携带纸质车票到车站退票窗口、铁路代售点办理退票。在窗口用现金支付的且未取纸质车票，可以在12306官网办理退票手续，也可以持有效二代身份证原件到车站退票窗口及铁路代售点办理。