广东发货到上海要几天?
我2月18号发的,20号晚上10点左右收到短信提示,2月21号中午12点收到了货 我是淘宝买了东西,发的顺丰标快 但是,到了2月23号还没收到货物短信 然后打电话过去问快递,他们说我的快递被他们弄丢了,当时很生气,因为还在疫情期,担心病毒扩散。
于是他们就一直给我赔礼道歉,说可以理赔,但是我需要提供购物凭证(当然给了)还有一些身份信息等等。然后他们就帮我重新安排转运,让我耐心等待。 到了24号又打了电话过去问,他们说已经安排转送深圳集散中心准备发往目的地,我当时就很纳闷为什么不是直接发往上海呢?中间还要绕这么一圈。
晚上的时候我又查了物流信息,居然显示已收件,我当时非常诧异,不应该是正在转运吗?怎么突然就收件了呢 我就又打了个电话过去,他们说确实弄错了,现在正发往上海。我说为什么不直接发呢?难道是怕我投诉吗?然后他说他们是有流程的,虽然这样麻烦但是可以避免很多不必要的麻烦。
听他这样说我才放心,毕竟特殊时期,谁也不敢保证病毒没有扩散。 到了晚上11点,又收到一条短信提醒,说我有一个快递已被签收,我就更奇怪了,这不是刚刚才说正在派件吗? 随后我打了一个投诉电话过去,他们很快就回了电话过来,我问是不是有人私自替我签收了我东西,那现在我该怎么办?(虽然我知道这种可能性不大,但总是要多一个心眼) 她听了以后笑了笑说,不会吧!然后问我有没有看到快递柜里的包裹?(意思就是承认是他们弄错了) 最后协商的结果就是,今天(25号)下午4点前把我多走的这一段路程补回来,也就是明天(26号)上午应该能收到。