地铁卡能退么?

余楠余楠最佳答案最佳答案

退卡事宜 自2017年1月8日起,所有成人卡、学生卡(仅限北京区域)必须按规定格式书写充值密码后进行激活,未激活的卡片将不能使用及办理退款业务; 如您需要重新启用已销卡的实体卡,需持本人有效身份证件原件至客服中心办理注销手续(需本人携带身份证到银行柜台办理),否则无法办理。 以下情况造成余额损失的,不予退款: 1.由于持卡人自身原因(如密码输入错误)导致卡被锁住的;

2.因用户欠款、违规或被吊销证件等原因致使信用卡被停用的;

3.客户自行挂失的; 4.持卡人因更换手机号码或电子邮箱地址而未及时通知发卡机构的;

5.其他因持卡人自身原因给发卡机构造成损失的。 因系统原因造成金额错误的,系统自动冲正,原交易取消,持卡人无需进行其它操作。

目前仅支持退还卡内剩余款项,如办理退卡时将收取一定手续费,具体按照银行收费标准执行。 为方便持卡人办理相关手续,建议携带身份证原件前往办理。

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