地铁怎么投诉？
2016年坐广州地铁2号线，一上车就有闻到一股恶臭，找半天也不知道是谁带的异味。于是下车找到客服中心进行投诉。 工作人员让报站点名，我说了两个站的名字（有臭味的那两站）之后，说请给我一个工号，我报了工号后，对方说没有这回事，然后我说我在车里录了视频、拍了照片为证，并说出了臭味的具体位置和来源（车门与车厢连接处）；
对方仍然否认，并且表示不可能有这种事，问我要怎么处理才相信，还问我是不是要他们报警；
我说不用，但请你们记录并处理好，否则我就向地铁公司高层投诉了。对方冷笑起来，说随便你咋样。然后我就走了…… 从那以后每次坐地铁都会带个塑料袋，把臭味的东西放在里面。现在想起来可能是某个人的鞋子发霉或者类似的味道吧……