天气原因飞机延误退票?

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天气原因,机务人员会进行故障筛查,以确定是天气导致的或者其它机械故障等导致的延误、取消等情况。 如果确定是天气导致,且旅客需要更改行程的,航空公司需协助旅客办理退票或改签手续;如果机票的退改时间已经过了,则须按照原票的票价结算费用,不退还任何费用。 当然,对于一般乘客来说,很难自行判断究竟是“天气原因”还是飞机故障。在出现延误或取消时,只需要向机场工作人员或航空公司客服人员进行咨询即可。

另外需注意,并非所有因航空公司原因导致航班延误或取消,乘客都可以获得经济补偿。 根据《中华人民共和国民用航空法》第124条规定: 只有在旅客乘坐民航客机期间,由于发生航班延误、取消等原因,造成旅客离开所在地的交通工具时间超过48小时(含)的,才可以要求对方承担延误造成的损失,且赔偿应当符合合同以及法律法规的相关规定。

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天气等原因属于非航空公司原因导致的航班延误或变更,这种情况下航空公司会为乘客办理免费退票或者改签其他航班,不能够得到航空公司的赔偿。在航班延误或者变更之前办理好退票的乘客,如果要求航空公司退还机场建设费和燃油附加费,航空公司也应当退还。

航班出现延误的,如果是航空公司的责任,对于经停航班,每段经停都应当按照航班延误的责任来认定。对于备降的,备降原因要查明之后,如果是因为承运人的责任,那么对于备降航班上的乘客,承运人应当免费提供膳宿,并且采取措施安排乘客改乘其他航班。如果是因为天气等因素,承运人要采取必要措施安排膳宿和后续航班,但是不需要承担餐饮和住宿的费用。

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