杭州到广州快递要多久?
我10月3号在阿里巴巴买的灯具,4号早上从杭州发出的,用的顺丰,5号凌晨一点多的时候收到短信通知已经到达广州集散中心,但是一直显示发往中山的途中(我的东西是发到中山的),然后一直到现在都没动过,这是怎么回事啊?要爆仓了吗?还是遇到什么意外了?
回答:我也是,9.28购买的,9.30到达广州,期间还自动确认收货了!!打电话给客服,直接让我找卖家,现在完全联系不上卖家,也投诉无门!真不知道该怎么办了!
另外再补充一个消息:经与卖家多次沟通,终于了解到真相…… 原来,9月27日,也就是发货前的第二天,对方就收到了货物被签收的信息。。。 可是直到9月30日,他们才将这个错误告知于我,并且让我自己联系快递公司查件。。。 我真是无言以对,这到底是什么样的操作哦?
更奇葩的是,当我要放弃这件货物,要求对方补偿损失时,对方却又主动提出赔付,并且还真的赔付成功了。只是我不知道,这笔钱他们是打给了快递还是打给了我,反正目前我是没有收到。
希望我没有被打脸,这个钱能顺利打进我的账户!!! --------------以下是原答案--------------
亲身经历,希望能帮到大家 国庆节前几天买的衣服(京东自营店),当时选择的极速达,结果国庆节假期第三天就到了(坐标广州),简直太神速了!不过由于工作需要,需要退换一件,于是我就联系了京东售后,申请退换(因为是在售中,不是售后,所以不能无理由退)。
很快,京东售后就联系到了供应商,供应商答复说已经收到货了,并让京东售后发给我验明正身的照片(就是运输过程中撕开的那个条形码的图片)。看见这个图片,我的心一下子凉了半截,毕竟这可是我自己付款购买的物品啊,现在仿佛像捡来的似的。
随后,我联系了快递员,询问一下到底发生了什么。快递员告诉我,在派件的时候发现包装已经被拆封,而且里面有一张纸条,写着【已拆包、勿放快件柜】,很明显,这是内部人员配合作案,不然送货员不可能擅自拆开外包装。
紧接着,我又分别打了京东售后服务电话以及店铺售后服务热线。其中,京东售后服务态度还是极好的,很耐心听了我的故事,并且承诺会帮我追查到底。而店铺那边就一直不接电话,也不回复信息。
直到今天(第6天)上午,店铺居然主动联系我,问我事情办得怎么样了。我反问她为啥不接电话?她支支吾吾的说手机调静音了。我说你要是不想理我,可以直接说不忙嘛,干嘛故意不接电话?她说不是不想接,是真的调静音了。。。 至于这件事情的处理结果怎么样了我就不便知道了,反正至今未收到任何赔偿或退款。