西安到杭州的运费多少？
我开网店时，快递运费是1公斤起，首重8元/kg，续重2元/kg。西安到上海、北京这样的临近大城市，价格算是比较公道了；到浙江、江苏这些距离稍远的地方，价格也还算可以接受。不过到了东北、华北这些地方，就贵得有点离谱了。
当时我在西安南郊有个出租房，因为不大经常去住，所以房间里的东西也不多，一收拾就很容易打包起来。每次从西安往南方发货时就怕遇到堵车，所以都是提前好几天发，为的就是能避开高峰期。 可是让我的网店生意雪上加霜的是，大约3年后，快递公司把运费上调了近50%！
我打电话咨询原因，客服人员很礼貌地告诉我，因为交通部对公路货运进行了限价，所以他们才不得不提高运费的。我问她能不能优惠一点，她说不能，因为公路货运也面临成本上涨的问题。 我又问那有没有办法降低运费呢？她支了一下招，说我可以考虑一下换家快递公司。 （注：这个电话通话内容纯属虚构） 当时我正好准备再增加一个货架，就在网上找了很久，最后选定了“顺心快运”（原新邦物流），因为看他们网站上写着“整车零担，运费低至8元/kg”。
我把这个惊喜告诉客服后，得到的信息却是让人失望的——由于我是小件货，所以他们只能收取40元的包装费，然后运费还是和顺丰一样，每公斤20元。 （注：这个收费纯属虚构，大家别较真） 就这样，我原本想节约成本的愿望不但没实现，反而还增加了额外的支出。更糟的是，大约过了一个星期，我又接到了客服人员的电话，她说我上次发的货物由于司机误操，导致全部毁损。然后她就熟练地报出了一套赔偿方案……