没赶上火车还能退票吗？
在有运输能力的前提下，铁路部门办理越站及晚点签证不收手续费。遇有列车严重晚点，铁路部门将通过12306网站、车站公告、官方微博、微信等多种渠道第一时间发布晚点信息和退票改签等相关提示。
已购买或换取纸质车票的旅客，如不能按票面指定的日期、车次乘坐列车，可在票面指定的日期、车次开车时间前（开车前30分钟内仍可在票面发站办理），到任意车站办理退票、改签手续：
应退票款按发卡银行规定返还至旅客购票时使用的银行卡，铁路车站一般不办理现金退票。
距票面乘车站开车前48小时以上，可在12306网站或车站售票窗口办理改签；距票面开车时间不足48小时，可在票面指定的发站或购票地车站办理改签。开车后只退票，不办理改签。退票时按发卡银行规定核收手续费。(注：以上时间均含本数。)
距票面乘车站开车前48小时以上、不足15天的车票，改签或变更到站至开车前15天以上的列车，又在距开车前15天以上退票的，可不收退票费。