怎么预约订火车票?
电话订票
电话订票,旅客可以使用具有录音功能的固定电话和能够拨通国内长途的移动电话进行人工或自助语音订票。
电话订票一次可订不同日期、不同车次、不同发站、到站和席别的车票,数量最多为5张,同日、同车次、同发到站、同席别仅限订1张。
人工通话订票
拨打订票电话,选择人工接线员,向接线员提供所需订票的详细信息,接线员在系统中输入相关信息,系统处理后,接线员向旅客通报订票信息。
自助语音订票
拨打订票电话,选择使用自助语音系统订票时,可根据语音提示输入发站、到站、乘车日期、票种、席别、订票张数、电话号码等信息。
取票
电话订票成功后,须在规定时间内(当天12:00前预订的车票应于当日22:00前取票,当天12:00后预订的车票应于次日24:00前取票)到指定的代售点或车站售票厅的自动/ manual取票机上取票(须携带订票时使用的有效身份证件原件或复印件)。
逾期不取票时,所订车票自动取消。
网站购票
第一步:注册用户,登陆用户。
第二步:选择车票。选择日期、车次……按步骤操作选择需要的车票。
第三步:提交订单
第四各:支付车票费用。
第五步:支付成功后取票(取票和订票后时间是同一时间)。
取票提示:凭收到的订单号、订票时的证件原件到联网售票窗口或代售点窗口支付车票金额、换取纸质车票。
输入正确的取票信息,如提示“没有符合您查询条件的记录”,可能是因为:1、已过换取纸质车票时间。2、订票信息不属实。