网上能改签火车票吗？
目前，铁路部门推出互联网购票、电话订票可在全国范围内通订通取的服务。在此基础上，自2月28日起，持有电子客票（即C、D、G字头列车车票，下同）的旅客可以在全国任意火车站办理改签，而且可以办理两次改签手续。每次办理改签时请确认在原车次开车时间前完成办理手续，并只可改签一次。
持有其他车票的旅客暂不能办理全国通改通签，仍实行原来的窗口办理。
特别需要强调的是，不管是电子客票的全国通改通签，还是其他车票的改签业务，目前都只能在售票窗口办理，不能在网络上或电话中办理。
在新票有余票时，可以按如下方式办理：①持有电子客票的旅客，无论原票从何处购得，可在开车时间前在任意售票窗口（包括自动售票机）办理改签手续；②持有其他车票的旅客，仍需要在车站窗口或代售点办理改签。
改签时的新票票款低于原票的，到车站退票窗口办理，到自动售票机则无法办理。