火车误点怎么退票？
由于铁路交通事故、列车脱轨、线路中断、列车停运、变更径路、变更车次、自然灾害和其它原因造成误点，旅客要求退票时，原因为“铁路责任”（非不可抗力），在列车开车前，网络订票、窗口取票（含同城异地票、手机订票窗口取票）并在发站窗口退票的，均不收取退票费。
需要退票的旅客所持车票票面发站不是本站（异地票），需回票面发站办理退票相关手续；若原票已乘车到站，凭原票和客运记录可到到站办理退票手续；异地票办理退票，在规定的退票办理站均可。
车票误售、误购时，在发站应换发新票，均不收取退票费。
持有动车组车票的旅客如来不及乘坐原票指定的列车时，应在该次列车开车后两小时内办理车票改签手续，改签本站进站的任意其他“D”字头车次，不办理退票。