火车票取票吗?
需要。旅客在网上购票后,如需报销凭证,需在开车前或自乘车日期起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售(取)票机换取报销凭证。
目前,西安北站配备有72台自助取票设备分布在一层、三层。一层南、北进站口各10台,一层南北售票厅各10台;三层南、北进站口各11台,三层南北售票厅各5台,方便广大旅客就近选择取票。请旅客合理安排时间,避免集中在发车前取票造成排队等候耗时。
特别提示,如超过30日时请拨打铁路客服电话12306或携带购票时使用的居民身份证原件到铁路车站售票窗口办理。另外,换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306.com网站办理改签、退票。