如何领取电子火车票？
1.使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件直接到车站自动售票机办理换票手续。
2.二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请到车站售票窗口或铁路代售点，由售票员办理换票手续。
在自动售票机和售票窗口均无法办理换票手续的，须到铁路车站设立的铁路公安制证口办理临时身份证明后，再到人工售票窗口办理换票手续。
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1.使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件直接到车站自动售票机办理换票手续。
2.二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请到车站售票窗口或铁路代售点，由售票员办理换票手续。
在自动售票机和售票窗口均无法办理换票手续的，须到铁路车站设立的铁路公安制证口办理临时身份证明后，再到人工售票窗口办理换票手续。