广州地铁卡可以退吗?

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在2017年2月8号之前是可以的,2月8号之后就不行了。 广州地铁发布消息称,自2月8日起,广州地铁将正式推出二维码扫码过闸乘地铁服务(即地铁闪付),并同步关闭公交卡刷卡过闸功能。 这意味着,广州成为全国首个全面停用实体公交卡的省会城市,也是世界上首个全面停用实体公交卡的超级大城市。 今后乘客乘坐地铁不用再排队买票,只需用手机扫描进出站码即可完成扫码进站、出站,享受和手机支付乘车同样的便利。

目前,广州地铁已经全部开通微信、支付宝乘车码服务,用户可以通过这两种APP扫描进站或刷码乘车。用户也可以通过下载“羊城通”APP或者登录“羊城通”服务号来查询余额和消费记录等信息。 需要注意的是,使用扫码过闸需要满足两个条件:第一是手机必须开通了NFC功能;第二是手机必须有足够的电量维持使用。因此提醒需要坐地铁的手机用户,最好在有电的情况下进站乘车。 同时,由于现在处于试运营阶段,系统容量有限,所以建议使用二维码过闸的乘客尽量错开高峰期。

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广州地铁储值卡未使用过且票面完好(卡面弯折、断裂、打孔、严重污损等)的,可持卡到车站客服中心办理退卡。储值卡因人为因素损坏导致无法使用时,不退还押金。卡内余额或充值剩余款在申请10个系统工作日后可于原退卡车站领取退款。

注:办理退资具体要求如下:

1、七日后车站办理,车站确认储值卡收回七日后(含提交申请当日),乘客携乘客事务处理小单到申请车站办理。

2、原提交车站领取,申请退资的车站必须与办理退资的车站为同一车站(即小单的非即时退单和退资凭条同一车站)。

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