成都中青旅怎么样?
先说一下,我是通过校园招聘进去的,面试过了之后,谈好了薪资,签了三方协议! 刚进去的时候被安排到了一个部门做实习导游,带过两团之后就分配到目的地部了(我是学旅游英语的,所以直接分配的目的地部),在目的地部做了三个月的任务然后回部门做了一阵子的导服,期间也做了一些自营业务,比如签证,机票等等……因为我自己本身也是学生,所以比较能体会到学生的需求和想法,在做导游期间没有丢过一个客人,也没有客人投诉,我觉得这和我认真负责的性格有关系,但是我说话比较直,有时候会让客人不喜欢,但是都是客观评价,客人的要求我会尽量满足……
后来到了目的地部,因为我英语口语还可以,基本上和外国客人交流没什么问题,所以接待的行程也都算顺利,没有出什么差错,但是因为我的性格有点敏感,听不出客人的语气好坏,所以有时候会有客人批评我,我觉得很委屈,也会哭鼻子,但是我知道必须马上调整自己的状态,不然客人会越看越气。
作为销售岗位的员工,必须学会自我消化情绪,不可以把个人情绪带到工作岗位上。
青旅是个大平台,不管你在哪个部门,只要有能力就有机会!我在青旅的这四年里,看到了很多新人的培养,有很多像我一样的应届生,从零基础开始培训,最后成长为独当一面的销售精英,还有很多有经验的从业人员,通过培训提升了自我,取得了更优秀的成绩,这些都离不开青旅这个平台,这里教会了我很多东西,不管是业务知识还是为人处事的能力,让我现在在外面也能够独挡一面!