杭州窝趣公寓怎么样?
作为在窝趣旗下运营了三年的公寓,我可以说说对窝趣的理解。 首先就是“轻资产”,这是由公司的定位决定的——中国首家聚焦青年公寓的品牌。由此出发,一切以年轻人为中心,产品设计、装修、硬件设施、服务乃至价格都将围绕年轻人群的需求而展开。比如许多青年公寓都会提供的厨房设施,在窝趣,你可以自己做饭自己洗碗;而有的公寓会提供的宽带或者空调,在窝里这些都不需要担心,你只要带上手机、电脑就能愉快地入住。
其次是智能化管理。与传统的酒店式公寓不同,窝趣采用公寓统管的模式,所有房源集中在平台供应,统一进行智能化管理。房客通过官网或APP就可以完成线上预定、自助办理入住、实时查看房间状况等操作。在管理方面,窝趣专注于产品服务和体验的打造,将精力更多地集中于整个产业链条的运营上,而非像传统地产商那样花费大量人力物力去开发新的楼盘。对于投资方来说,可以更加专注自己的核心业务,无需过多的房产投资项目;对于消费者来说,则可以享受到更为专业化和标准化的服务。最后,因为不需要投入大量的资金用于新房的建造,所以也能更好地顺应市场,灵活调整供给,满足更多消费者的需求。
再次是高效的服务团队。虽然窝趣的直营房源总量有限,但是其覆盖的城市和门店数量都在迅速增长。除了已经入驻的杭州、南京、武汉之外,近日还官宣进驻了成都。门店数量的增加也就意味着对服务团队的要求更高。如何更专业、更高效地处理消费者提出的问题并满足他们的需求将成为关键。从目前的反馈来看,我们的服务能力正在一步步得到市场的认可。
当然,窝趣也存在着成长的烦恼。作为一个新品牌,它在消费者心中的认知度还有待提高;在扩张的道路上,它也需要应对来自多方面的挑战。但正如我们创始人王阳明先生所说,只要找准方向,踩住风口,努力坚持,就一定能取得成功!