深圳航空如何改签?
谢邀。 深航在国内各机场没有柜台,所以只能在线上办理改签或退票业务,官网、微信、APP以及代理点都可以操作。 不过,需要特别提醒的是,只有值机完毕(就是进了安检,有航班号时间了),但还没有拿到登机牌的时候,才能进行更改;如果没有通过安检,那么改签或者退票都是免费的;一旦过了安检,则只能按机票价格收取相关费用,非常不划算!
以 为例,如果值机前48小时(含)取消,可以免费改签一次,如需更改航班,可点击“变更”即可;如果值机后48小时内(不含)或取消,收20%的票款违约金,也可以免费改签一次;超过48小时但未到航班起飞时间取消,则收取50%的票款违约金,且只能退票,不能改签。 除了在网上退改外,还可以拨打航空公司客服电话或到销售代售点办理,但是代售点仅能办理现金业务(即必须携带身份证等有效证件前往)。
需要注意的是,不管是网上还是电话办理退改签业务都需满足一定的条件,否则就不能办理,如距出发时间不足3小时且无值机手续的,或旅客本人无法来办理等等,这些条件各家航空公司有所区别,具体可咨询对应的航空公司。