火车票退票的钱什么时候到账？
目前退票有网络退票和窗口退票两种方式，到账时间不一样。
网络退票一般在15个工作日左右到账（实际是2个小时左右，因网络数据传输问题有时会延迟）。网络退票后，如果长时间仍未到账，可能是输入的退款账号信息有误导致的，请乘客携带与12306注册时用的证件到车站自动售取票机或窗口办理退款。
窗口退票一般当场返还现金，如果使用了电子支付方式在网上购买的火车票（未换取纸质车票），在车站窗口申请办理退票，则需要在办理之日起10日内到办理退票的车站领取现金。
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