火车票纸票怎么兑换？
拿好你的订单号，到车站窗口或代售点办理取票。注意要凭取票人在互联网购票时录入的有效身份证件，在车站窗口、自动售票机或铁路客票代售点办理取票。学生票只能到车站窗口办理取票。
网上退票后，原火车票窗口购票所使用的现金不会自动返回你的银行卡或支付宝，需要你自己到银行或支付宝去办理退款手续。
另外如果你是在窗口或代售点办理取票，而取回的车票信息与订票单信息不符或者说取票不成功，一定要在开车前到车站售票窗口办理退票手续。
铁路部门规定，通过12306网站、手机客户端、电话订票渠道购买的学生火车票为全价成人票，且只限购学生票的学生只能购买学生火车票。
学生火车票的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口本、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（下称“临证”）等。
学生火车票一年只能购买四次，只适用于普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，硬座半价，动车二等座75折。硬卧不能买，只能补差价买全价。学生票的使用时间为每年的寒假6月1日—9月30日，暑假12月1日—次年3月31日。