114怎么预约火车票？
12306网络购票抢票非常难，在几秒之内火车票就被抢空，为解决广大旅客购票难的问题，铁路推出了114订票中心，旅客可以通过拨打114的方式向114订票服务中心提供乘车时间和人数等信息实现火车票预约。
旅客可以通过拨打铁路客服12306咨询如何通过114预约火车票，通过114人工预订火车票的服务时间为每日早7点至晚17点，旅客需提供乘车日期、车次(或出发到到达城市车票)、乘车人数、取票人姓名和取票联系电话等信息，预订成功后，114电话订票将电话通知旅客，并发送短信确认信息到取票人手机上；不能提供的，114订票服务中心会告诉旅客不能预订的原因。
在电话通知预订车票成功后，通过114电话预订车票只接受网上支付方式，支付车票款项。取票人根据114电话订票服务中心在支付成功短信后告知的“取票支付码”、取票人有效身份证件原件在24小时内到指定的代售点办理取票和支付其它服务款项手续。如果取票人未按规定的时间办理取票或未完成网上支付的，所预订车票将自动返回12306火车票网上发售。