火车票有退吗？
根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理。退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客办理时不应晚于开车前48小时。
报销凭证作废，或换票后取消行程时，应换取报销凭证，防止网络电子票信息无法退票。
使用二代身份证在车站或代售点窗口办理车票改签、变更到站业务，及在12306网站上办理退签业务后，均会重新核发新车票。原车票是电子客票（二代身份证作为乘车证件）时，新车票为纸质车票，不是电子车票，乘车证件不是二代身份证时，新车票与原车票乘车证件保持一致。
已换成纸质车票的，可在开车前到车站指定窗口办理改签，变更到站及退票；或在换票前在12306网站先退掉车票办理铁路电子支付，再办理银行退款。
使用二代身份证以外的其他有效身份证件原件在网站购买的电子客票，及已换成纸质车票的，可按“已取票”选项进行操作，录入订单号、车票上的乘车人证件号码办理退票。